i长春 7.0.1

i长春是长春市政数局官方打造的便民服务平台，支持政务服务办理、社保医保查询、公积金办理、水电燃气缴费及12345热线等功能，让长春市民办事少跑腿、好办事、不跑腿。

核心功能

政务服务办理：全面整合长春现代化都市圈通办事项，支持“高效办成一件事”服务模式，一键跳转“吉事办”通办专区，提供70项高频事项办事指南，覆盖民生保障、交通出行等多个领域，让办事流程更清晰、更高效。

惠企政策查询：无缝对接“政策直达2.0”平台，基于企业信息智能匹配可享政策，提供全流程协办服务，实现“免申即享”和“即申即享”，助力企业精准获取政策红利。

社保医保查询：随时随地查看个人参保状态、账户余额及历史缴费记录，还可查询医保报销药品目录和诊疗项目目录，掌握医疗保障信息更便捷。

生活缴费：集成水电燃气费、有线电视费等公共事业缴费功能，无需切换多个平台，一个APP即可完成所有日常缴费操作。

12345市民热线专区：开通线上问题反馈通道，市民诉求直达相关部门，形成“民有所呼、我有所应”的闭环响应机制，提升城市治理效率。

敬老服务通道：专为老年群体优化服务体验，高龄津贴业务可在线办理，支持非急救转运预约；清明节期间还提供625个集中祭祀点查询与快速定位功能，方便祭扫安排。

软件特色

多端同步：APP与微信小程序数据实时互通，用户可根据使用习惯自由选择入口，服务体验无缝衔接。

AI智能客服：内置政务服务智能客服系统，不仅能解答常见问题，还能主动推送相关政策解读和办事指引，真正实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

跨域通办：长春现代化都市圈内各类通办事项均可在线办理，打破地域限制，避免群众多地奔波。

全流程在线：绝大多数服务事项支持从信息查询、材料提交到审批结果反馈的全流程线上操作，大幅提升办事效率。

适合人群

长春本地居民：日常所需的社保查询、生活缴费、各类政务事项办理，均可通过i长春轻松完成。

在长春工作的人：无论是公积金提取、医保信息查询，还是人才引进政策了解，都能在这里一站式解决。

长春企业主：惠企政策申报、营业执照相关业务、税务咨询服务等企业高频需求，均被纳入平台服务体系。

外地来长春的游客或新居民：快速了解本地政务服务入口，熟悉办事流程，更快融入城市生活。

使用方法

在应用商店搜索“i长春”，下载并安装官方APP。

也可直接在微信中搜索“i长春”小程序，点击进入即可登录使用，无需额外安装。

注册登录后，首页按服务分类清晰展示各类功能入口，根据页面指引逐步操作，即可高效完成所需业务。

最新版本更新说明

新增“政策直达2.0”模块，基于企业画像智能推荐可申报政策，提升政策触达精准度。

上线敬老服务通道，高龄津贴业务支持全程在线申请，简化老年人办事流程。

12345专区完成优化升级，市民提交问题后可实时查看处理进度，反馈更透明、响应更及时。

AI智能客服能力全面增强，政策解读更准确，办事指引更贴合实际需求。

清明节期间特别上线祭祀点查询功能，支持一键导航至附近集中祭祀点，方便市民文明祭扫。

常见问题

i长春支持哪些城市？目前主要面向长春市及长春现代化都市圈范围内的用户，提供本地化政务服务。

注册需要什么信息？一般只需手机号即可完成注册，部分涉及身份核验的业务需进行实名认证。

社保缴费记录查不到怎么办？可能存在系统数据同步延迟，建议隔日重试；若仍无法显示，可拨打12345市民热线进行人工核实。

app是免费的吗？i长春完全免费使用，所有政务及便民服务均不收取任何费用，放心下载体验。