七鲜生鲜超市 5.1.8

七鲜生鲜超市（京东自营），店仓合一，生鲜30分钟极速达，24小时鲜品上架，产地直采品质保障，新人领百元券，坏果包赔售后无忧，一站式满足家庭生鲜及日用采购需求。

核心功能

全品类选购：涵盖生鲜果蔬、肉禽蛋品、海鲜水产、预制菜及日用百货等丰富商品，一站式满足家庭日常所需，部分商品支持查看产地溯源信息与权威检测报告，买得安心。

即时配送：采用“门店+前置仓”协同模式，下单后最快30分钟送达，全程冷链运输，确保食材从仓库到餐桌的新鲜度与品质。

会员权益：深度打通京东PLUS会员体系，会员可享无限免邮、专属折扣、积分兑换等多项福利，新用户注册即赠百元优惠券包，轻松开启省钱购物之旅。

优惠活动：每日上线限时秒杀、击穿价专区、买赠促销等多样化优惠，新人专享商品低至1分钱，让实惠触手可及。

软件特色

京东背书：依托京东自营品质保障体系，生鲜食材坚持产地直采、海捕直达，蔬菜水果24小时内从田间到货架，活鱼经10天活水净化处理，品质更可靠、食用更安心。

店仓融合：线上APP与线下门店无缝联动，既可选择配送到家，也可到店自提，所见即所得，品质真实可感。

便捷售后：提供7天无理由退换服务，推行“坏果包赔”“晚必赔”等贴心承诺，客服工作日9:00-17:00在线响应，售后流程简单高效。

贴心辅助：内置智能菜谱推荐功能，根据已购食材自动匹配烹饪方案；支持订单追加服务，漏买商品可一键补单且免运费，购物更省心。

使用场景/适合人群

适合人群：注重食材新鲜与品质的城市家庭、工作繁忙的上班族、追求高效便捷的年轻消费者，以及有企业福利兑换需求的团体用户。

使用场景：适用于日常家庭买菜、节日年货囤货、突发性食材补给、职场午餐采购，以及企业员工福利商品兑换等多种需求，全面覆盖生鲜与日用品的全场景消费。

使用方法

下载安装：在应用商店搜索“七鲜”，点击下载并完成安装，首次使用需开启位置权限，以便系统自动匹配最近门店。

注册登录：打开APP后点击右上角“注册”，按提示填写信息并绑定手机号即可完成注册；已有京东账号用户可直接一键登录。

选购下单：通过首页分类浏览或直接搜索商品，将心仪物品加入购物车后结算，支持微信、支付宝、京东支付等多种主流支付方式。

收货查单：下单后可在“我的订单”中实时查看配送进度，收货后如遇商品质量问题，可直接在APP内提交售后申请，快速处理无忧。

最新版本更新说明

当前最新版本：v5.5.4（安卓/iOS同步更新）

更新时间：2026年3月

更新内容

优化APP整体运行流畅度，提升用户购物体验；

修复已知问题，加快页面加载速度；

完善权限管理机制，进一步加强用户隐私保护；

优化订单结算流程，使支付操作更加便捷顺畅。

常见问题

下单后多久能收货？生鲜类商品最快30分钟送达，普通商品通常3-5个工作日送达，具体时效以订单页面显示为准。

下单后可修改订单吗？如需修改，请尽快联系客服，但可能影响原定发货时间。

支持哪些支付方式？个人用户可使用微信、支付宝、京东支付；企业用户可通过兑换码直接兑换商品。

如何查询订单进程？进入“我的订单”，在对应订单详情页的备注栏中可查看最新配送信息。

商品有质量问题如何处理？可在APP内发起售后申请，生鲜类商品享受“坏果包赔”服务；非质量问题商品一经发货，恕不支持退换。