天猫商城(手机天猫)

天猫商城(手机天猫)是阿里巴巴旗下热门购物App，汇聚众多大牌正品，品质保障，性价比高，让你轻松邂逅千万优质品牌好店，畅享安心便捷的网购体验。

常见问题

天猫商城猫信用购会影响到款账期吗?

手猫信用购经过宝贝功能升级优化后，卖家的账期将与日常普通交易保持一致，不会因使用信用购服务而出现账期延后的情况。

天猫商城用户体验后影响二次销售如何办?

若用户在体验结束后决定不购买商品，需确保商品符合“完好无损”的退货标准，方可向卖家提交退货申请。

具体退货要求请参考《信用购退货规范（非商品质量问题）》；

因退货产生的运费及运费险等相关费用，以商品详情页实际说明为准，由相应责任方承担。

天猫商城手猫信用购是全部用户都可以享受吗?

手猫信用购基于芝麻信用体系，仅面向信用记录良好、符合特定标准的高信用用户开放。

后续平台将根据业务运行情况，审慎评估并逐步优化用户准入规则。

天猫商城手猫信用购会做什么动作推动用户开通并体验?

手机天猫将通过首页欢迎弹窗、“我的天猫”入口、商品详情页等多个关键触点，向符合条件的用户展示信用购权益信息，营造使用氛围，引导用户便捷开通并体验该服务。

天猫商城当信用购订单与非信用购订单合并下单时，有包邮门槛的运费是否有影响?

若消费者合并下单后的总金额（含信用购与非信用购部分）已达到包邮门槛，但系统因订单拆分逻辑判定单个子订单未达标，可能导致消费者被收取额外运费。

在此情况下，卖家仍应以合并后的总金额作为是否包邮的判断依据。如总金额满足包邮条件，卖家须主动为消费者退还或补足相应邮费。

天猫商城怎么查看总消费多少

1. 打开手机上的支付宝，点击右下角“我的”。