健康山西App

健康山西App官方版是由山西省卫生和计划生育委员会主导建设的全省统一预约诊疗服务平台，整合区域医疗资源，联通各级医疗机构，实现资源共享，为公众提供政府监管下安全可信的在线预约诊疗服务，方便群众就医。

健康山西App官方版介绍

1、诊疗全程关怀提醒

从预约成功到就诊结束，系统全程智能推送提醒，包括就诊时间、科室位置、缴费通知等关键节点，让您不再需要凌晨排队，轻松掌握就医节奏。

2、全省统一预约挂号

覆盖山西省内各大医院、热门科室及权威专家号源，只需动动手指，即可在手机上完成精准预约，告别现场拥挤与长时间等待。

3、个人健康档案管理

自动同步您的电子病历、检验检查结果及缴费记录，形成完整的个人健康档案，随时随地查看历史诊疗信息，方便复诊与健康管理。

软件特色

1、实时同步全省号源，便捷预约诊疗服务

2、在线医患通畅交流，及时了解权威动态

3、周到全面住院服务，在线支付提供便利

4、海量资讯供您参考，详细指南助您就医

常见问题

1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功后未按时到院取号就诊，且未提前取消预约，将被记为一次爽约；累计爽约三次将被列入黑名单。列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，期满后自动恢复。此限制不影响您前往医院现场挂号就诊。

2、请问取消预约有哪些渠道？

答：您可通过多种方式取消预约，包括拨打服务热线（12580、12320、118114、96511）、访问网页端、使用健康山西App（用户版）或关注“健康山西”微信公众号进行操作。

3、预约挂号收费吗？

答：平台提供的预约挂号服务完全免费。挂号费和诊疗费用按医院规定标准收取，预约过程不加收任何手续费。

4、我能否帮别人挂号？

答：可以。如需为家人或朋友挂号，请在注册或添加就诊人信息时准确填写患者本人的姓名、身份证号、常住地址及医保类型等资料，并确保挂号时使用该患者的真实信息。取号就诊时，姓名必须与身份证一致，否则无法完成取号。

5、为什么我看病了还收到爽约短信了？

答：可能是因为您就诊时未使用预约号，而是直接在现场挂号或通过其他方式就诊，导致系统判定为未履约。建议今后就诊时务必先取预约号，避免误判。

注意事项

因用户填写的就诊人信息与实际情况不符（如姓名、身份证号错误等），导致无法取号、医保报销失败等问题，平台不承担相关责任。请务必确保所填信息真实、准确、完整。

更新日志

v5.0.2版本

优化用户体验，修复已知问题。