津心办App

津心办App是天津政务服务在移动端的延伸，由原“天津政务”APP升级而来。通过尽心服务，让市民切实感受到政务服务的精心、敬心、用心与暖心，无需排队等候，大幅提升办事效率。

不仅如此，津心办（天津政务App）现已集成社保查询、公交出行、证件办理、掌上登记、预约挂号等数百项高频服务功能。最新版本对政务旗舰店页面进行了全新改版，界面更简洁美观，操作更流畅直观，同时新增多项便民举措，进一步提升用户体验。欢迎广大市民下载使用，开启高效便捷的智慧政务新生活！

功能特色

1、同步上线支付宝和微信同名小程序，用户可根据习惯自由选择使用入口，随时随地享受政务服务；

2、覆盖社保、车险、ETC、交通违法处理等多领域服务，各类个人事务均可在平台一站式完成；

3、全面整合天津各级政府部门的公共事项办理通道，一个App打通全市政务服务，真正实现“一端通办、全市通行”。

津心办App官方版使用简介

1、登录注册

用户下载并打开App后，点击底部“我的”，再点击顶部“未登录”区域进入登录注册页面。已有账号可直接登录，新用户需点击右下角“注册账号”完成注册流程。

2、首页

登录成功后自动跳转至首页，用户可在此快速查看电子证件、预约挂号、养老金明细、保险金信息等常用服务内容。

3、办事大厅

点击底部导航栏“办事大厅”，即可进入办事专区。用户可查阅办事指南、进行事项预约、查询办理进度，并对已完成事项进行评价，还能浏览热门办事推荐。

4、旗舰店

在旗舰店页面，用户可选择市级或区级旗舰店，办理如门诊记录查询、身份证进度跟踪等具体业务，实现精准对接、高效服务。

5、个人中心

点击底部“我的”进入个人中心，用户可查看所有办件记录、管理已订阅的功能服务，全面掌握个人政务事务动态。

软件亮点

1、指尖办理更随心

本次升级在原有天津政务App基础上，全面优化界面设计，大幅扩充服务内容，整合多渠道政务入口，并新增支付宝小程序支持。市民可根据实际需求灵活选择办理方式，实现千项服务一端集成，切实减轻手机负担，让办事更简单、更自由。

2、社保公积金随时查

App打通社保、公积金等系统数据，用户可实时查询个人社保缴纳记录与住房公积金账户信息。通过支付宝小程序，还能申领电子社保卡、在线缴纳社保费用，随时掌握自身权益状态。

3、电子卡包能“亮证”

津心办内置电子卡包，提供电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证等多种电子证照。在天津全市近2000家酒店，未携带身份证的市民可凭电子身份证办理入住；遇到交警查验，也可直接出示电子驾驶证和行驶证，实现便捷身份核验。

4、推出“好差评”服务

新版App全面推行“好差评”机制，对每一笔已办结事项设置评价入口，真正做到“一次一评”“一事一评”，让线上办事也能享受有反馈、有回应的“售后服务”体验。

5、交通罚款生活缴费随时缴

用户可通过App随时查询机动车交通违法记录，并在小程序中直接缴纳罚款。水费、电费、暖气费、有线电视费等日常公共费用，也支持在任一端口一键完成支付。

6、就医挂号随时预约

在保留附近医院查询、医保定点机构定位等实用功能基础上，小程序现已接入全市近70家医院的预约挂号服务，用户可在家轻松选择就诊时间，省去排队等候烦恼。

7、教育服务随时查

聚焦市民教育需求，新增英语四六级成绩查询、国（境）外学历学位认证书查询、教师资格考试成绩及普通话水平测试结果等多项服务，助力个人成长与职业发展。

8、出入境业务随时线上约

通过App或小程序，市民可便捷办理护照、港澳通行证等出入境证件的预约与信息查询，涵盖全流程服务，为计划出行的用户提供高效支持。

9、企业开办“一窗通”

为优化营商环境，App特别上线企业服务专区，不仅可查询扶持政策与税收优惠，还实现企业开办“一窗通”掌上实名签署功能。通过市场监管委旗舰店，用户仅需“刷脸+电子签字”即可完成营业执照申请，大幅提升企业开办效率。

更新日志

v6.3.7版本

1、修复已知问题。

2、优化用户体验。