平安好车主APP

平安好车主APP是一款汽车一站式服务软件，聚焦“车服务、车保险、车生活”，提供汽车保养、维修、停车缴费、违章查询处理、车辆保险等在线服务，全面满足车主日常所需。

平安好车主APP官方版是一款专为车主打造的一站式智能服务平台，围绕“车服务、车保险、车生活”三大核心场景，整合多项高频刚需功能。从车险投保、违章查询、停车缴费，到保养维修、道路救援、年检代办，再到车主社区互动与实用汽车知识分享，真正实现一部手机搞定所有用车需求。同时，平台还提供丰富的保险产品和贴心的车主福利，让驾驶更安心、养车更省心、出行更舒心。

软件主要功能

1、【查违章】实时同步交管所数据，精准查看违章详情及高发路段，支持在线处理并一键缴纳罚款，省时又高效。

2、【停车缴费】快速定位周边停车场，实时显示空余车位与收费标准，导航直达并支持线上支付，告别排队烦恼。

3、【年检代办】专业人员全程代办年检手续，无需亲自跑腿，进度随时可查，轻松完成车辆年审。

4、【道路救援】提供7×24小时全天候道路救援服务，涵盖接电、换胎、拖车、困境脱困及现场快修，关键时刻有保障。

5、【车损测算】意外剐蹭只需拍照上传，系统自动识别受损部位，清晰展示维修方案及次年保费影响，理赔心中有数。

6、【油卡充值】支持油卡在线快速充值，到账迅速，记录可查，有效解决加油站排队久、支付不便等问题。

7、【车险续保】智能推荐适合的车险组合，到期自动提醒，一键完成续保操作，省心又便捷。

8、【保单中心】电子保单一键生成，永不丢失；支持在线查询、修改信息，并可快速预约线下门店服务。

9、【自助理赔】报案、拍照、上传三步完成，赔款极速到账；全程进度透明，更有600位专业人员在线答疑解惑。

10、【信任赔】基于个人信用额度，车主可在授权范围内自助完成理赔，仅需上传照片并确认收款，两步即结案。

11、【精选保险】除车险外，还可在线选购财产险、旅行险、意外险、银行卡盗刷险等多种高性价比保险产品。

12、【口碑商家】汇聚全国4S店、维修厂及连锁保养门店，真实用户评价+详细服务项目展示，选店更放心。

13、【平安行】自动记录行程数据，每周生成驾驶行为报告，AI智能陪练帮助纠正不良习惯，助您安全驾驶、节省油耗。

平安好车主APP怎么更换手机号码

1、进入【我的】页面，点击右上角齿轮图标，打开设置菜单。

2、选择【账号与安全】，可查看当前账号的实名信息、绑定手机号、密码设置及登录设备管理等内容。

3、点击【修改手机号】，输入原手机号中间四位以验证身份。

4、请注意：更换手机号将同步更新至平安产险旗下所有关联应用，包括平安好车主、平安企业宝、平安爱农宝、创保网及平安保险好生活。

5、输入新手机号并获取验证码完成验证。

6、操作完成后，手机号更换成功，上述所有关联应用也将同步更新为新号码。

7、以上即为平安好车主APP更换手机号的完整操作流程。

平安好车主APP退保险流程

1、车险退保

交强险：符合退保条件的需前往线下门店办理；

商业险：可通过APP首页→查保单→选择对应险种→点击退保，按页面指引完成操作即可。

温馨提醒：

若商业险无法通过线上渠道退保，可点击门店预约，填写相关信息后，工作人员将在工作日内主动联系处理。

常见问题

一、非事故免费救援的服务内容

非事故免费道路救援包含：接电、紧急加水、紧急送油（部分区域因政策限制可能无法送油，可安排拖车）、更换轮胎、轮胎充气（视当地服务情况而定）、故障拖车及紧急脱困服务。

温馨提醒：

1、免费服务指救援人工费及车辆使用费免除，但过程中产生的合理过路过桥费、客户需自购的配件或物料费用仍需自行承担；

2、服务覆盖全国可通行道路，不包括高速公路、隧道、大桥、高架、非机动车道，以及政府明令禁止第三方救援进入的区域，如沙漠、沼泽、海滩、河道、农田等。单程免费拖车距离不超过50公里，超出部分及额外费用由客户承担。

二、新能源车如何投保充电桩保险

新能源车主可通过以下方式投保充电桩相关保险：

1、未投保商业险：进入APP首页→买车险，在报价页面的附加险选项中勾选相应充电桩险种，按提示完成投保；

2、已投保商业险：进入APP首页→查保单→点击保单分类右上角【保单服务】→选择信息修改→商业险→根据界面引导添加充电桩附加险并完成操作。

温馨提醒：

1、【新能源汽车损失保险-附加自用充电桩损失保险】与【新能源汽车第三者责任保险-附加自用充电桩责任保险】均为商业险的附加险种；

2、如遇操作失败或无法修改，建议通过APP预约门店，由工作人员协助办理。

更新日志

v5.74.1版本

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