联通智家 7.2.4

联通智家app是一款以家庭用户为中心的智慧生活服务工具，融合智能家居连接控制与家庭/个人数据存储，作为家庭生活的智慧助手和家庭业务统一入口，为用户提供全方位智慧家庭解决方案。

联通智家app是一款专为家庭用户打造的智慧生活服务平台，集智能家居控制、家庭数据存储与管理于一体，既是您贴心的家庭智慧助手，也是联通家庭业务的统一入口。通过该应用，用户可轻松实现对家中各类智能设备的集中管控，无论身处家中还是外出，都能远程查看和操作设备状态。全面兼容手机、平板、电脑及机顶盒等多种终端，支持网络加速、设备拉黑、家长控制等实用功能，真正实现随时随地掌控全家数字生活。

联通智家原名为“智慧沃家”，随着品牌全面升级，“智慧沃家”焕新为“联通智家”，寓意联通智慧万家，共筑美好数字生活。产品体系同步焕新：沃家神眼升级为【联通看家】，沃家固话升级为【联通智能固话】，家庭Wi-Fi组网服务更名为【联通组网】，沃云盘也正式更名为【联通云盘】，带来更统一、更便捷的使用体验。

软件功能

1、智能产品商城汇聚丰富多样的智能家居设备，满足不同家庭场景需求。

2、支持在线选购心仪商品，一键下单，轻松完成支付流程。

3、下单后由线下实体店快速安排专人配送，确保商品及时送达家中。

4、提供全屋Wi-Fi管理功能，智能分配各区域网络带宽，保障上网流畅。

5、开启家长控制模式，有效限制儿童不当使用设备，守护健康成长。

6、设备运行异常时自动推送提醒信息，让您第一时间掌握家中动态。

7、绿色上网设置营造安全洁净的网络环境，保护全家免受不良信息干扰。

8、支持物联账号绑定与设备授权，方便亲友间安全共享智慧家庭服务。

软件特色

1、一键操控所有已连接的智能家居设备，实时掌握运行状态。

2、轻松管理家庭网络，灵活调整信号覆盖范围与强度。

3、随时添加新设备或移除故障设备，操作简单高效。

4、通过手机远程控制智能门锁，告别忘带钥匙的烦恼。

5、清晰查看当前连接的所有网络设备，及时识别并处理陌生设备。

6、一键将设备分享给家人，无需重复配置，即刻共享使用权限。

7、广泛兼容各类智能硬件，包括开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等，打造完整智能家居生态。

软件亮点

1、全新改版界面，操作更直观，便捷生活由此开启。

2、联通看家支持高清实时监控与历史视频回看，安心守护家园。

3、联通智能固话支持语音指令拨打电话，解放双手更智能。

4、联通云盘提供超大存储空间，支持家庭成员共享文件与照片。

联通智家app使用常见问题

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头页面，点击右上角设置图标，滑动至页面底部，点击“删除设备”即可完成解绑。

注：为保障用户视频安全，摄像头解绑后将立即清除云存储中的所有历史视频，再次绑定也无法恢复解绑前的内容。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）确认在添加设备时选择的机型是否正确，请重新核对设备型号。

（2）检查输入的Wi-Fi密码是否准确，如有误请重新输入。

（3）若路由器存在兼容性或信号问题，可尝试重启路由器，或切换至其他网络环境重新绑定。

3、分享给家人的摄像头无法查看回看，是怎么回事？

请使用绑定摄像头的主账号登录，进入摄像头实时画面，点击右上角“设置”，进入“设备分享与管理”，开启“高级权限”，被分享的账号即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。单个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时画面，点击右上角齿轮状“设置按钮”，选择“设备分享与管理”，点击“家人分享”，输入对方的联通智家账号即可完成共享。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先观察摄像头指示灯状态：绿灯常亮表示正常；若绿灯闪烁，可尝试拔掉网线，等待约5秒后重新插入，通常一分钟内设备会自动上线。

（2）若指示灯为绿灯常亮但APP仍显示离线，请退出应用并重新登录查看状态；如无效，可尝试断电重启摄像头。

（3）若以上方法均无效，建议在客户端解绑设备，并长按摄像头上的reset按键进行复位（需拧开二维码下方螺丝才能看到该按键），然后重新绑定。

（4）问题仍未解决，请拨打10010联系客服处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登录联通智家app后云盘界面显示为普通会员，仅有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请确认注册联通智家app所用手机号是否与办理联通PLUS黄金会员的号码一致。云盘会员权益以办理PLUS会员的手机号为准，必须使用该号码登录才能生效。

（2）若号码一致但权益仍未生效，请联系10010客服协助处理。

7、登录联通智家APP时无法收到验证码，怎么办？

（1）检查当前网络连接是否稳定，信号是否正常。

（2）确认手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能。

（3）核实输入的手机号码是否正确无误。

（4）尝试开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试接收验证码。

（5）如问题持续存在，请联系10010寻求帮助。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款续订，是怎么回事？如何取消自动扣款？

出现自动续订，说明您在支付云存储套餐时选择了“支付宝自动续费”方式。

如需关闭自动续费，请按以下路径操作：打开支付宝App → 进入“我的” → 点击“设置” → 选择“支付设置” → 进入“免密支付/自动扣款” → 找到对应签约项目，关闭自动续费服务即可。

更新日志

v8.0.7版本

优化部分细节体验，提升整体使用流畅度与稳定性。